Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 15.05.2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO jest Solverte, z siedzibą przy Alei Bolesława Krzywoustego 4/1, 40-870 Katowice. Kontakt: serwis@solverte.pl, tel. +48 796 605 100.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane, które sam nam przekazujesz przez formularz kontaktowy lub e-mail: imię, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy oraz treść Twojej wiadomości. Dodatkowo nasz serwer zapisuje standardowe dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, data i godzina wizyty – dane te służą wyłącznie celom bezpieczeństwa i diagnostyki.

3. W jakim celu przetwarzamy dane

• Odpowiedź na Twoje zapytanie ofertowe lub kontaktowe (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – czynności przed zawarciem umowy)
• Realizacja umowy o świadczenie usług IT, jeśli do niej dojdzie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wystawianie faktur i rozliczenia (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny)
• Ewentualne dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytań kontaktowych przechowujemy maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie doszło do podpisania umowy. Dane klientów (po zawarciu umowy) – zgodnie z obowiązującymi przepisami, czyli 5 lat od zakończenia roku, w którym wystawiono ostatnią fakturę.

5. Twoje prawa (RODO)

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)

Z praw skorzystasz wysyłając e-mail na serwis@solverte.pl lub list na adres firmy.

6. Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być udostępnione wyłącznie naszym podwykonawcom (np. firma hostingowa, biuro rachunkowe), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi. Każdy z nich jest związany umową powierzenia przetwarzania danych zgodną z art. 28 RODO. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

7. Pliki cookies

Strona it.solverte.pl używa plików cookies w celach:

• Technicznych – niezbędnych do działania strony (sesja, koszyk formularzy, preferencje wyświetlania)
• Analitycznych – Google Analytics i Google Search Console mierzą ruch na stronie. Dane są zanonimizowane

Pliki cookies możesz wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki. Pełne wyłączenie może spowodować, że niektóre funkcje strony nie będą działać poprawnie.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych: szyfrowanie połączenia (HTTPS/TLS), regularne kopie zapasowe, aktualizacje systemowe, dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników. Nie wykorzystujemy serwisu it.solverte.pl do zbierania danych osób poniżej 16 roku życia.

9. Zmiany polityki prywatności

Politykę aktualizujemy w razie potrzeby. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie. Data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu.