Wsparcie IT dla małych firm (MŚP) — Katowice i Śląsk
Masz 5-50 stanowisk i nie chcesz zatrudniać informatyka na etat? Outsourcing IT da Ci zespół specjalistów za ułamek kosztu własnego działu. Przejrzysta cena, formalne SLA, polskie wsparcie.
Maciek, Solverte. MŚP to nasza najbardziej typowa kategoria klienta — 5 do 60 stanowisk komputerowych. Czyli zwykle firma w której nie ma jeszcze sensu zatrudniać etatowego informatyka, ale „sąsiad od komputerów” już nie wystarcza.
Pakiety dla MŚP wg skali firmy
4 typowe profile MŚP które obsługujemy najczęściej.
Mikro (1-9 stanowisk)
Biuro, kancelaria 1-osobowa, e-sklep solo. M365, backup, helpdesk on-demand. Pakiet START od 1190 zł.
Mała (10-25 stanowisk)
Biuro rachunkowe, kancelaria 3-8 prawników, sklep z magazynem. Serwer plików, cyberbezp., formalne SLA. Pakiet STANDARD 2490 zł.
Średnia (25-50 stanowisk)
Mała produkcja, klinika, średnie biuro rachunkowe, agencja marketingowa. AD, EDR, dyżury weekendowe. Pakiet PRO 5990 zł.
Średnia (50-100 stanowisk)
Produkcja z ERP, średni sklep e-commerce, grupa kancelarii. Pakiet BIZNES indywidualny.
Co dostajesz we współpracy
Standardowy zestaw usług dla każdego MŚP — bez ukrytych dopłat.
Helpdesk dla pracowników
Telefoniczne i zdalne wsparcie, naprawa, pomoc w codziennych problemach z komputerem, drukarką, siecią.
Cyberbezpieczeństwo
MFA, EDR, firewall, szyfrowanie, polityki haseł. Standardowy zestaw zatrzymujący 95% ataków.
Microsoft 365
Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint. Migracja, konfiguracja, polityki, szkolenia pracowników.
Administracja serwerów
Windows/Linux, Active Directory, polityki GPO, backup, monitoring, aktualizacje.
Plan ciągłości IT
Backup 3-2-1, replikacja, plan disaster recovery. Co gdy padnie serwer, ransomware, pożar.
RODO i dokumentacja
Polityki bezpieczeństwa, rejestr czynności, polityka haseł, procedury reakcji na incydenty.
Etat vs Outsourcing — koszt miesięczny
Realna kalkulacja dla firmy 15 stanowisk.
- 1 osoba = ograniczone kompetencje
- Urlop = brak wsparcia
- + stanowisko pracy + sprzęt
- + szkolenia, certyfikaty
- Brak SLA, brak dokumentacji
- Zespół specjalistów
- Helpdesk + admin serwera
- Reakcja 1h, technik tego dnia
- Backup chmurowy + DR plan
- Kwartalne raporty IT
- SLA pisemne
- 1 osoba, ograniczona dostępność
- Brak formalnego SLA
- Brak dokumentacji
- Cyber? Backup? Często pomijane
- Wysokie ryzyko
Jak wygląda nasza współpraca — 5 kroków
Od pierwszego kontaktu do pełnej obsługi w 2-4 tygodnie.
Rozmowa wstępna (30 min)
Online lub telefonicznie. Poznajemy Twoją firmę: ile stanowisk, oprogramowanie, problemy. Bez zobowiązań.
Bezpłatny audyt (2-4h)
Wizyta u Ciebie. Sprawdzamy: serwer, sieć, stanowiska, backup, M365, AD, antywirus, polityki. Raport pisemny.
Oferta konkretna (1-2 dni)
Pakiet dopasowany do Twojej skali z konkretną liczbą godzin, SLA i zakresem usług. Bez „od-do”.
Umowa + onboarding (1-2 tyg.)
Podpisujemy umowę. Przejmujemy dokumentację, dostępy, hasła. Naprawiamy najpilniejsze luki z audytu.
Praca + comiesięczne raporty
Helpdesk działa, monitoring działa, backup działa. Raport: ile zgłoszeń, jaki czas, jakie incydenty, rekomendacje.
Branża i lokalizacja
Zobacz strony branżowe (kancelarie, księgowi, e-commerce, produkcja) lub Twoje miasto w GZM.
Sprawdź ile zapłacisz za wsparcie IT
Bezpłatny audyt + szczera odpowiedź na pytanie „Czy potrzebujesz nas?”. Pakiety od 1190 zł netto/mies.
Otwórz kalkulator Bezpłatny audytWsparcie IT dla Twojej roli w firmie
Inne potrzeby ma CEO, inne dyrektor operacyjny, inne manager IT. Dopasowujemy ofertę i komunikację do roli.