IT, które nie zatrzymuje firmy — partner dla COO
Twoja firma musi działać. Każde okno przestoju to klient na infolinii, zamówienie zatrzymane, pracownik czekający. Naszą rolą jest sprawić, żeby Twoja operacja jechała jak pociąg, a IT była niewidoczne (bo działa).
Bezpłatna konsultacjaTwoje codzienne wyzwania
Najczęstsze problemy
- Helpdesk wewnętrzny zalany ticketami, nikt nic nie ogarnia w terminie
- Migracja na M365 wisi pół roku — projekt utknął na „braku rąk”
- Procesy biznesowe zatrzymywane przez problemy IT (drukarki, integracje, telefonia)
- Nie mam wglądu w to, ile godzin IT poświęca na co — wszystko w głowach ludzi
- Audytorzy ISO/RODO/IATF pytają o IT — odpowiedzi spreadsheet style
Jak rozwiązujemy te problemy
Co konkretnie dostajesz
- Wsparcie eskalacyjne dla Twojego wewnętrznego helpdesku — odbieramy „trudne” sprawy
- Project management migracji M365 / wdrożeń ERP / serwerów
- Raportowanie godzinowe w narzędziu klienckim — pełna przejrzystość
- Dokumentacja gotowa pod audyty ISO 27001, ISO 9001, IATF, RODO
- Polityka zarządzania zmianą — każda zmiana w infrastrukturze udokumentowana
Konkretne liczby
-70%czasu spędzanego na zarządzaniu IT
95%+wskaźnik FCR (first contact resolution)
4hśredni czas naprawy
100%dokumentacja zgodna z ISO
Porozmawiajmy o Twojej firmie
15-minutowa rozmowa, bez zobowiązań. Pokażemy, jak działamy z firmami w Twojej skali.
📞 796 605 100 Formularz