Katowice · informatyk z dojazdem
Informatyk do domu — Katowice
Nie każda sprawa to awaria. Nowy komputer do uruchomienia, drukarka, która nie widzi Wi-Fi, poczta po zmianie hasła. Do takich rzeczy przyjeżdżamy na godzinę, bez umowy i bez abonamentu.
Zadzwoń: 796 305 100 Zobacz cennik
- 199 zł pierwsza godzina
- Dojazd po Katowicach 0 zł
- Weekendy bez dopłaty
- Reakcja 30 min – 4 h
Najwięcej takich zleceń mamy w dwóch sytuacjach: ktoś kupił nowy sprzęt i utknął na etapie konta Microsoft, albo w domu jest osoba starsza, która potrzebuje żeby ktoś spokojnie usiadł obok i pokazał, a nie zrobił za nią w pięć minut i wyszedł.
Po co nas wzywają
Nowy komputer
Uruchomienie od zera, konto Microsoft albo Google, przeniesienie plików, poczty, haseł i zakładek ze starego sprzętu. Stary dysk zostawiamy wyczyszczony tak, żeby dało się go sprzedać albo oddać bez ryzyka.
- Pełna konfiguracja: 249 zł
Wi-Fi nie sięga do sypialni
Zanim doradzimy dokupienie czegokolwiek, sprawdzamy zasięg w mieszkaniu i kanał, na którym stoi router. W blokach na Tysiącleciu problemem bywa nie ściana, tylko czternastu sąsiadów na tym samym kanale.
- Konfiguracja sieci: 199 zł
Drukarka
Podłączenie przez Wi-Fi lub kabel, sterowniki, skanowanie do pliku, drukowanie z telefonu.
- 149 zł
Poczta i hasła
Odzyskanie dostępu do skrzynki, konfiguracja na komputerze i telefonie, uwierzytelnianie dwuskładnikowe, menedżer haseł zamiast kartki pod klawiaturą.
- Rozliczane godzinowo
Kopie zapasowe
Ustawiamy automatyczną kopię zdjęć i dokumentów i — co ważniejsze — sprawdzamy, czy da się z niej faktycznie odzyskać pliki. Kopia, której nikt nie testował, to nie kopia.
- Rozliczane godzinowo
Pomoc dla rodziców i dziadków
Bez pośpiechu i bez żargonu. Powiększone napisy, proste skróty na pulpicie, wideorozmowy z wnukami. Zostawiamy instrukcję napisaną na kartce i pokazujemy, jak rozpoznać telefon od „pracownika banku”.
- Rozliczane godzinowo
Umów wizytę
Powiedz przez telefon, co ma być zrobione. Oszacujemy czas i kwotę od razu, jeszcze podczas rozmowy.
Ile to kosztuje
| Pozycja | Cena |
|---|---|
| Dojazd w granicach Katowic | 0 zł |
| Dojazd do 20 km | 60 zł |
| Dojazd powyżej 20 km | 60 zł + 3 zł/km |
| Pierwsza godzina pracy | 199 zł |
| Każde kolejne rozpoczęte 30 minut | 99 zł |
| Pomoc zdalnaZa rozpoczętą godzinę | 179 zł |
| Pomoc zdalna, każde kolejne 30 minut | 99 zł |
| Sobota i niedziela 9:00–17:00 | bez dopłaty |
| Przyjazd w ciągu 2 godzin | +50% |
Jak wygląda wizyta
- TelefonMówisz, co ma być zrobione. Umawiamy konkretną godzinę.
- PrzyjazdReakcja 30 minut do 4 godzin. Bez „gdzieś między ósmą a szesnastą”.
- RobotaRobimy i po drodze tłumaczymy, co się zmienia i dlaczego.
- KoniecKrótka instrukcja na kartce i dokument sprzedaży.
Dokąd jeździmy
Wszystkie dzielnice Katowic bez opłaty za dojazd: Śródmieście, Ligota, Brynów, Bogucice, Piotrowice, Koszutka, Załęże, Osiedle Tysiąclecia, Panewniki, Giszowiec, Nikiszowiec, Dąb, Zawodzie, Murcki, Kostuchna, Szopienice. Poza miastem, za 60 zł do 20 km: Chorzów, Siemianowice Śląskie, Mysłowice, Ruda Śląska, Świętochłowice, Sosnowiec, Czeladź, Będzin, Tychy, Mikołów, Zabrze, Gliwice.
Kto przyjeżdża
Solverte na co dzień prowadzi obsługę informatyczną firm na Śląsku. Do domu przyjeżdża ten sam zespół — osiem osób z certyfikatami Microsoft, Cisco, ITIL i CompTIA. Firma z NIP-em, adresem i oceną 5,0 w wizytówce Google, działająca od 2022 roku. Nie jesteśmy najtańsi w mieście i nie udajemy, że jesteśmy.
Pytania
Przyjedziecie dziś?
Najczęściej tak. Standardowy czas reakcji to 30 minut do 4 godzin. Jeśli ma być w ciągu dwóch godzin, jest tryb ekspresowy z dopłatą 50%.
Ile kosztuje sam przyjazd?
W Katowicach nic. Do 20 km — 60 zł, dalej 60 zł plus 3 zł za kilometr. Płacisz wyłącznie za czas pracy: 199 zł za pierwszą godzinę, potem 99 zł za każde rozpoczęte pół godziny.
Pomagacie osobom starszym?
Tak, i to spora część naszych wizyt. Pracujemy powoli, tłumaczymy krok po kroku i zostawiamy instrukcję na kartce, żeby było do czego wrócić. Pokazujemy też typowe próby oszustwa — telefon „z banku”, SMS o dopłacie do paczki, fałszywe okno z numerem pomocy technicznej.
Muszę być w domu?
Tak, przynajmniej na początku i na końcu. Musisz wiedzieć, co dzieje się na twoim sprzęcie, i odebrać efekt.
A jak nie zdążycie w godzinę?
Mówimy o tym w trakcie, zanim minie pierwsza godzina, i pytamy czy kontynuować. Nie ma sytuacji, w której dowiadujesz się o kosztach dopiero na końcu.
Obsługujecie małe firmy?
Tak. Przy pojedynczych sprawach rozliczamy się godzinowo jak wyżej. Jeśli komputerów jest więcej niż kilka, taniej wychodzi outsourcing IT w abonamencie miesięcznym.
Zadzwoń i umów informatyka
199 zł za pierwszą godzinę, dojazd po Katowicach 0 zł, bez umowy i bez abonamentu.